搭乘任何航空公司旅行時要考慮的 7 項索賠

乘客可以要求新航空公司提供新機票，也可以要求提供餐食、酒店房間或電話。許多傳統航空公司可以重新預訂乘客的機票，而無需支付任何財務費用。

因此，下次您的航班被取消或延誤時，請向航空公司當局詢問您需要上述任何內容。

機票價格：

您已經在七天前預訂了勾選，現在由於某些原因您想取消它。您可以在24小時內取消機票，甚至無需支付高額取消費。或者，如果航空公司自行取消您的航班，您有權獲得退款，或者即使您已經購買了不可退款的機票，您也可以申請。

這難道不是令人驚奇的「乘客權利」嗎，可以讓您在不可退款的機票上取回您的錢？

門票變更：

航空公司有時會觸及時刻表或飛機的變化，可能會導致機票變更。在這種情況下，他們必須將乘客重新安置到另一個航班上。如果這些更改在所述時間不起作用，乘客有權提出所需或適合乘客的時刻表。

您可以直接致電更改航班時間，並讓他們知道您正在呼叫航空公司本身更改時間的航班。不過，如果時間不適合您想要或想要的，您可以簡單地申請退票。

因此，每當航空公司更改機票時間或時刻表時，請主張您的權利。

損壞的行李：

在許多情況下，乘客會發現他們的行李損壞或破損。如果您的行李損壞或丟失，請立即前往航空公司辦公室領取行李，提交報告並獲取檔。如果是航空公司的過錯，您將獲得賠償，或者航空公司將與您協商支付維修或損壞費用。

因此，如果您在飛行途中丟失了行李，並且您認為這是航空公司行李處理部門的過錯，請繼續索賠。

行李丟失：

如果航空公司丟失了您的行李，您將獲得賠償，具體取決於您乘坐的航班類型。

國內航班報銷：2500 美元

國際航班報銷：每磅 9.07 美元，每件行李最高 640.00 美元，未託運的乘客行李 400.00 美元。

許多航空公司還提供牙膏和其他個人物品等基本需求來補償您。如果您要參加活動，您可以要求報銷購買替換衣服的費用。

被困在停機坪上：

1999 年 1 月 16 日，數千名乘客被困在底特律大都會機場一場大暴風雪後滯留的西北航空公司噴氣式飛機上長達 10 小時。這一事件導致這些旅客獲得了710萬份和解金，以及交通部關於乘客可以集中精力在晚點飛機上停留多長時間的規定。

情人節那天也發生了類似的事件。2007年，捷藍航空在甘迺迪機場被卡住了。該航空公司的首席執行官宣佈了一項 3000 萬美元的計劃，以重寫處理航班中斷的程式，並創建客戶權利法案，以説明防止此類事件並在發生此類事件時協助解決此類事件。

這些DOT規則允許美國國內航空公司在停機坪上停留超過三個小時，但國內航班有一些例外。

• 如果飛行員認為有一些安全和安保原因導致飛機無法返回登機口並讓乘客下機。
• 如果空中交通管制認為將飛機移至登機口會擾亂其他航班運營和航班。
• 當延誤開始並超過2小時時，航空公司將不得不為乘客提供餐食。
• 在延遲期間，如果需要，將始終提供醫療護理和手術。

超售：

美國航空公司每天飛行近 24， 000 個航班。當有飛機時，這是一個相當大的數位。如果某家航空公司出售了機票並且飛機已經滿員，那麼航空公司會要求志願者是否要增加航班。針對這種顛簸，志願者將獲得以後的航班代金券，可用於未來的旅行。

您不僅可以在美聯航和達美航空公司獲得高達1萬美元的賠償。如果您是志願者，並且您撞上了上一趟航班，您還將獲得下一個可用航班的優先座位。您還可以要求豪華禮遇，例如頭等艙/商務艙座位、頭等艙休息室和食品券。

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